Тренинг: Развитие эмоционального интеллекта (EQ)

Проведение тренинга возможно только в корпоративном формате. Цена предоставляется по запросу.

Продолжительность тренинга: 16 ак. ч.

Описание тренинга:
Эмоциональный интеллект (EQ) — неотъемлемый навык современного руководителя, предпринимателя, бизнесмена, да и любого человека, который хочет добиться успеха во всех сферах жизни. Умение понимать свои эмоции и управлять ими невозможно переоценить, тем более что это первый шаг к управлению эмоциями других людей.
На тренинге вы научитесь управлять своими эмоциями, влиять ими на окружающих, предотвращать и разрешать конфликты, справляться со стрессом и выгоранием. Поймёте, как точно угадывать поведение собеседника, убеждать и вызывать доверие. Сможете легко наладить отношения с коллегами и начальством.

Аудитория:
• менеджерам проектов и продуктов, руководителям
• HR-специалисты
• дизайнерам и разработчикам
• менеджерам по работе с клиентам, офисным работникам
• все, кто работает с людьми и кто желает повысить свою эмоциональную компетентность.

Необходимая подготовка:
Не требуется.

Результат обучения:
После прохождения тренинга слушатель будет уметь:
• управлять своими эмоциями
• проявлять и развивать эмпатию
• уверенно вести себя в кризисных и конфликтных ситуациях
• правильно мотивировать себя и достигать целей
• предотвращать выгорания и справляться с ними
• распознавать эмоции окружающих и понимать их причины
• определять свои цели и задачи и стремиться к ним
• получать обратную связь от окружающих и правильно на неё реагировать.

После прохождения тренинга слушатель будет знать:
• как улучшить отношение к собственным эмоциям благодаря развитию эмоционального интеллекта
• как увеличить эффективность своей деятельности, сосредотачиваясь на контроле своих эмоций и времени, затрачиваемом на них
• как контролировать эмоциональную обстановку как в личной жизни, так и в рабочей среде
• как развивать эффективные навыки взаимодействия с людьми и влиять на построение отношений
• как создавать и поддерживать положительные межличностные взаимодействия, включая клиентоориентированность
• как использовать возможности эмоционального менеджмента в области управления и ведения коллектива
• как влиять на других через эмоции и использовать эмоциональный интеллект для взаимодействия.

Программа курса:
Модуль 1. Структура концепции EQ:
• «5 групп навыков EQ»: опросник Холла на EQ
• Что такое эмоции, формула эмоций, функции эмоций
• Практикум: кто кого? EQ или IQ.

Модуль 2. Осознание и влияние на свои эмоции:
• Практикумы на самоактуализацию: «Мой герб и девиз», Опросник «Самоосознания»
• Дневник эмоций
• Практикум: «Радуга базовых эмоций»
• Практикум «Эмоциональная математика Келлермана-Плутчика»
• Управление своими эмоциями, чувствами, внутренним диалогом.

Модуль 3. Распознавание эмоций окружающих:
• Эмоции людей. Эмпатия. Активное слушание
• Деловая игра «Угадай эмоцию»
• Интонация, мимика, «язык» телодвижений-практикум
• Акции и реакции, в чем отличие.

Модуль 4. Использование Эмоционального Интеллекта на работе и жизни:
• Навык бесконфликтного общения. Я-сообщение
• Правильно даем обратную связь себе и другим
• Рациональные и иррациональные мысли
• Применение Эмоционального Интеллекта в переговорных ситуациях «Логические уровни Роберта Дилтса»
• Как нейтрализовать эмоции оппонента.

Окончательная цена указывается в договоре на обучение.