Описание курса:
Бизнес-процесс в Битрикс24 — это определенная последовательность действий, которая приводит к требуемому результату. На самом деле это может быть что угодно, а не обязательно процесс, связанный с продажами или производством. В больших компаниях очень часто автоматизируют бизнес-процессы, связанные с персоналом. Самыми популярными среди них являются:
• оформление заявления на отгул;
• оформление заявления на отпуск;
• оформление заявления на командировку;
• оформление заявления на больничный;
• оформления заявления на увольнение.
Аудитория:
• Менеджер/специалист по работе с клиентами b2b (IT)
• Менеджер проектов Битрикс24
• Начинающий программист Bitrix24
• Начинающие Системные администратор Битрикс 24
• Начинающие разработчики Битрикс24
• Бизнес-аналитики, бизнес-консультанты Битрикс24
• Администратор Битрикс24
Необходимая подготовка:
• Успешное окончание курса «Битрикс24 — администрирование: CRM, коробочная версия, бизнес – процессы», или эквивалентная подготовка.
Программа курса:
Модуль 1. Введение в Бизнес-процессы
• Обзор системы, основных сущностей и справочников.
• Основные подходы к автоматизации системы с использованием приципов «Zero-Code».
• Основные возможности для применения «Бизнес-процессов».
• Подходы к автоматизации нестандартных задач.
Модуль 2. Роботы и триггеры в бизнес-процессах Битрикс24
• Возможности применения бизнес-процессов в Битрикс24.
• Типовые активити блоков «Обработка документа», «Задания», «Конструкции», «Уведомления», «CRM», «Диск», «Прочее».
• Разбор практических кейсов применения.
• Лабораторная работа. Автоматизаций процесса обработки заявок на основе бизнес-процессов.
Окончательная цена указывается в договоре на обучение.
