Тренинг: Стресс-менеджмент

Продолжительность тренинга: 8 ак. ч.

Описание тренинга:
Программа направлена на развитие навыков управления стрессовыми ситуациями. Занятия проходят в интерактивном формате, слушателям предлагаются различные практические упражнения. Участники тренинга освоят способы разрешения «пустого» конфликта, методики саморегуляции, правила избегания стресса, научатся контролировать уровень стресса.

Аудитория:
Обучение будет полезно: собственникам бизнеса; руководителям компаний; начальникам и сотрудникам отдела кадров; директорам по персоналу и HR; руководителям и сотрудникам отделов продаж; специалистам по работе с клиентами;
операторам call-центров.

Необходимая подготовка:
Не требуется.

Программа тренинга:
Модуль 1. Понятие конфликта и психологической совместимости

Модуль 2. Стресс: виды, причины, техники выхода

Модуль 3. «Конфликт без конфликта» («пустой» конфликт) и способ его разрешения

Модуль 4. Технология конструктивного поведения в конфликте (вербальные и невербальные характеристики)

Модуль 5. Техники управления стрессом

Модуль 6. Саморегуляция в стрессовой ситуации

Модуль 7. Правила избежания стресса. Уверенность в себе как условие успешного общения

Модуль 8. Физиологический стресс и правила питания

Модуль 9. Информационный стресс при принятии решения

Модуль 10. Энергия как фактор успеха («кольцо энергии» О.Киффа)

Модуль 11. Стресс ошибки и неудачи как вызов к повышению эффективности

Модуль 12. Влияние мышления на стрессовую реакцию

Модуль 13. Техники контроля уровня стресса

Модуль 14. Практикум:
•    Упражнение-определение ценностных ориентиров
•    Техника выхода из пустого конфликта
•    Техника абстрагирования от конфликта
•    Техника решения конфликтов методом психологического айкидо
•    Упражнение на развитие эмоционального интеллекта
•    Упражнение «Я-высказывание»
•    Упражнение «Ассертивное письмо»
•    Техника «План после конца»
•    Упражнение «Стратегическая картонка»
•    Упражнение «Проблемная ситуация»
•    Техника контроля дыхания
•    Техника мышечного контроля
•    Техника контроля эмоций
•    Техника контроля мыслей «Шоколадная медитация»
•    Поиск антистрессовых ресурсов с метафорическими картами
•    Упражнение «Забота»
Записаться на курс