Курс: Управление человеческими ресурсами (для руководителей)

Продолжительность курса: 50 ак. ч.

Описание курса:
Курс дает вам конкретное понимание что Вы можете и что следует сделать в компании, чтобы улучшить работу с персоналом, а что не стоит делать Знакомство с самыми современными и оригинальными подходами в работе с персоналом в контексте лучшей бизнес-практики Расширение кругозора и четкое представление о самой нечеткой области управления.

Аудитория:
Курс предназначен для вас если: являетесь руководителем любого уровня в компании и имеете в своем подчинении сотрудников. Являетесь сотрудником службы управления персоналом. Хотите получить полное системное представление о том, что влияет на поведение людей в компании и как им управлять. Хотите попробовать на практике конкретные инструменты управления персоналом. Хотите повысить отдачу и управляемость сотрудников.

Программа курса:
Модуль 1. Бизнес как система
•    Этапы жизненного цикла компании.
•    Эволюция организационных структур, финансовых структур компании.
•    Развитие отраслей, учет степени консолидации в стратегических решениях.
•    Компоненты стратегии компании.

Модуль 2. Идеология работы с персоналом
•    Четыре ключевых модели работы с сотрудниками.
•    Системы, работающие на поддержание послушания/исполнительности, результативности, эффективности/вовлеченности, самоуправления.
•    Связь отрасли, стратегии компании и решений в области работы с персоналом.

Модуль 3. Организационное поведение. Особенности индивидуального поведения
•    Личностные факторы, влияющие на особенности восприятия, эмоции, атрибуция, ролевое поведение.

Модуль 4. Мотивация персонала
•    Факторы, влияющие на мотивацию сотрудников, группировки сотрудников, ограничения в применении экономических стимулов, факторы влияния на мотивацию, мотивирующая работа, менеджмент, предприятие.

Модуль 5. Лидерство
•    Лидерство в малой группе.
•    Лидерский потенциал менеджеров    среднего уровня управления.
•    Отличие менеджера от лидера.
•    Основные типы власти в организации.
•    Личностный и ситуативный подходы к лидерству.
•    Лидерский потенциал топ-менеджеров.

Модуль 6. Конфликты в организации
•    Негативные и позитивные функции конфликта.
•    Виды конфликтов.
•    Управление межличностными конфликтами.
•    Типы поведения в конфликтной ситуации.
•    Конфликт между личностью и группой. Межгрупповой конфликт.
•    Причины конфликтов в организациях.
•    Средства предотвращения и разрешения организационных конфликтов.

Модуль 7. От группы к команде
•    Что такое неформальная группа и зачем она нужна менеджменту и сотрудникам.
•    Важнейшие характеристики группы.
•    Этапы развития группы.
•    Команда как особый способ организации взаимодействия людей.
•    Процедуры построения команды. Командные роли.

Модуль 8. Организационная культура компании
•    Функции организационной культуры, особенности российской деловой культуры, типы организационных культур, связь организационной культуры и системы управления персоналом организации, управление организационной культурой.

Модуль 9. Стресс менеджмент
•    Стресс-менеджмент современного руководителя.
•    Высокие нагрузки, эмоциональное выгорание.
•    Механизм возникновения стрессов, природа стрессов, основные стресс-факторы и способы их профилактики.
•    Методы предотвращения стресса, методы снижения стресса.
•    Диагностика появления стресса в команде, использование основных приемов профилактики и оказания помощи подчиненным и коллегам в стрессовой ситуации

Модуль 10. Обеспечение компании качественным персоналом
•    Искусство понять кто компании нужен.
•    Подбор персонала по формальным критериям, по компетенциям, по потенциалу.
•    Прецендентный и компетентностный методы в подборе персонала.
•    Методы отбора персонала. Использование тестов, испытаний.
•    Структурированное интервью. Проведение интервью по компетенциям.

Модуль 11. Адаптация нового и вновь назначенного персонала
•    Корпоративная культура, лояльность, желаемый период удержания и адаптационные процедуры. Испытательный срок и психологический контракт.
•    Введение в организацию, подразделение, должность.
•    Входное обучение, тренинги по корпоративной культуре и ценностям компании.
•    Задачи на испытательный срок. Контроль результативности, поведения, отношения.

Модуль 12. Поддержание квалификации персонала
•    Особенности обучения взрослых людей.
•    Требования к системам внутреннего обучения, управление знанием, наставничество.
•    Ситуационный подход к поддержанию квалификации.
•    Коучинговая культура управления.
•    Правила формирования годовых программы обучения, решение стратегических задач через обучение персонала.

Модуль 13. Работа с перспективными сотрудниками
•    Цель и смысл выявлять перспективных и работать с ними.
•    3 подхода к работе с перспективными сотрудниками.
•    Методы оценки, процедура выявления талантов.
•    Использование модели компетенций и центров оценки.
•    Средства развития перспективных сотрудников.
•    Проекты для компании, годовой цикл.
•    Карьерные лестницы, мероприятия при внутреннем продвижении сотрудников.

Модуль 14. Управление эффективностью персонала
•    Целеполагание, управление по целям и системы вознаграждения.
•    Три подсистемы управления эффективностью.
•    Проведение диалога о целях, развивающих собеседований, оценка выполнения КПЭ, СМАРТ целей/задач, компетенций.
•    Построение системы оплаты труда в компании.
•    Грейдовая система, оплата за результат, оплата по компетенциям, связь с карьерной лестницей. Система стимулирующих выплат.
•    Разработка премиальных и бонусных выплат.
•    Особенности разработки КПЭ для сотрудников умственного труда.
•    Система премий для продающих подразделений, особенности оплаты топов. Социальные пакеты.

Модуль 15. Управление персоналом в период изменений
•    Сопротивление изменениям: объективные и субъективные причины.
•    Диагностика готовности к изменениям, мобилизация на изменения, метод корректирующих мероприятий, модель управления изменениями ADKAR, коммуникативные планы, помощь сотрудникам в адаптации к изменениям.  
Записаться на курс