Курс: Управление организационными изменениями: трансформация и преобразование компании и бизнес - процессов
Продолжительность курса: 16 ак. ч.
Описание курса:
Любые организационные, процедурные и даже технические изменения требуют от сотрудников компании, и в первую очередь от менеджеров, специальной подготовки. Курс «Управление организационными изменениями» поможет понять, как облегчить бремя перемен в компании, в чем причины сопротивления изменениям и каковы пути преодоления сопротивлений, и в итоге снизить риски неуспешности изменений и превышения затрат на них.
В ходе курса будут рассмотрены классификаторы изменений и на их основе предложены различные модели, технологии и инструменты реализации преобразований. Они помогут менеджерам компании эффективно осуществлять управление изменениями, добиваться положительных результатов и находить выходы из проблемных ситуаций; проводить оценку результатов и извлекать уроки.
Современные компании должны уметь быстро адаптироваться к изменяющимся внешним факторам, технологическим и даже личностным аспектам. На курсе будут рассмотрены принципы построения гибкой адаптивной компании на основе процессов управления изменениями как рисками и возможностями.
Слушатели познакомятся с понятием «гибкой» организации, узнают, что необходимо компании для готовности к быстрым и точным изменениям в бизнесе в условиях изменчивой внешней среды.
Слушатели получат знания по управлению изменениями, оценке и преодолению связанных с изменениями рисков. Для закрепления полученных знаний выполняются практические работы в формате бизнес-кейса.
Аудитория:
• руководители проектных офисов, программ и проектов;
• руководители компаний;
• проектные менеджеры;
• линейные руководители.
Необходимая подготовка:
Успешное окончание курса «Управление проектами на основе стандарта PMI® PMBOK® Guide v.7» или «Руководитель структурного подразделения», или эквивалентная подготовка.
Программа курса:
Модуль 1. Управление изменениями как стратегия организации
• Что такое изменение? Адаптивные (agile) изменения
• Спонсор изменения, его роль и ответственность
• Что значит «управлять изменениями»? Понятие трансформации
• Гибкая организация и модели изменений
• Жизненный цикл изменения: от формулирования до поддержки
Модуль 2. Зависимость управления изменениями от уровня зрелости процессов (модель OPM)
• Модели зрелости и модели управления
• Критические факторы успеха
• Методика управления изменением как возможностью
• Роль руководства/спонсора в реализации механизма изменений
• Установление общих правил для компании. Поддержание целостности и стабильности при изменениях
• Цикличность и синергия изменений
• Администрирование и мотивация инноваций
• Практика/проект: разработка регламента проведения изменений в компании
Модуль 3. Реализация изменений: стратегические, тактические, проектные
• Определение области проведения изменений
• Разработка требований к решению и управление ими
• Подготовка к реализации изменения. Определения уровня преобразований:
• Портфель услуг/проектов как стратегическое изменение
• Тактический подход к реализации. Программа изменений
• Поддержка изменений
• Практика/проект: сформулировать и обосновать организационное изменение
Модуль 4. Специфика и аспекты проекта реализации изменения
• Организационные аспекты
• Мониторинг параметров проводимых изменений
• Финансовые аспекты
• Психология персонала
• Оценка успешности проведенных в организации изменений
• Практика: сформировать пилотный проект для реализации изменения
Модуль 5. Последовательность действий по реализации бизнес-изменения
• Постановка цели
• Проведение пилота
• Выработка системы стимулирования и мотивации
• Передача в промышленную эксплуатацию нового сервиса
• Система контроля
• Постоянные улучшения
• Итоговая практика:
• Выделяем пилотную группу
• Разрабатываем систему мотивации и стимулирования
• Разрабатываем операционную инструкцию
Окончательная цена указывается в договоре на обучение.
Записаться на курс
