Курс: Внедрение системы Бережливое производство для непроизводственных организаций и подразделений

Курс: Внедрение системы Бережливое производство для непроизводственных организаций и подразделений

Курс: Внедрение системы Бережливое производство для непроизводственных организаций и подразделений


Продолжительность курса: 24 ак. ч.

Описание курса:
Как достичь экономического эффекта и оптимизировать все процессы за счет LEAN технологий (Бережливого производства) организациям и структурным подразделениям, деятельность которых связана не с производством, а с заказами, закупками, обслуживанием клиентов, предоставлением услуг и т.п., проходит в офисных пространствах. Как минимизировать потери, убрать ненужные затраты. Как увеличить число клиентов, время полезной работы, увеличить качество и скорость, производительность труда.

Аудитория:
Для руководителей и специалистов организаций и подразделений, деятельность которых связана с заказами, закупками, планированием, обслуживанием клиентов, предоставлением услуг, проектированием и другими непроизводственными работами.

Необходимая подготовка:
Не требуется

Программа курса:
Модуль 1. Как применить инструменты и методы Бережливого производства для непроизводственных организаций и подразделений, где есть скрытые и не всегда эффективные процессы (при выполнении заказов, работы с клиентами, с договорами, планами, проектами и др.)

Модуль 2. Инструменты диагностики и выявления потерь, узких мест и критических точек для стимулирования прибыльности компании
• Картирование потока создания ценности
• Принципы вытягивающего поточного производства
• Канбан (визуализация рабочего процесса+мышление)
• Кайдзен — непрерывное совершенствование
• Технология создания эффективного рабочего места 5S. Организация рабочих мест: от 5S к 6S

Модуль 3. Определяем потери в различных непроизводственных структурах компаний при работе с клиентами, заказами, закупками, при планировании, проектировании и др

Модуль 4. Измеряем и анализируем текущий уровень производительности и скорости, ритмичности работы, применяем разные инструменты. Рассчитываем потребительский такт и офисный питч

Модуль 5. Устранение потерь. Строим карту потока текущего и желаемого (будущего) состояния создания ценности
• Выбираем и планируем проект по улучшению работы
• Формируем команду Бережливых преобразований
• Применяем мотивационные инструменты, преодолеваем сопротивления на введение изменений
• Осваиваем инструменты Бережливого офиса в кейсах. Разрабатываем план контроля улучшений

Модуль 6. Оптимизация и моделирование идеальных бизнес процессов
• Выявляем и устраняем лишние перемещения, дублирующие и скрытые процессы, не добавляющие ценность
• Расчеты пиков и спадов активности. Выявляем. Классифицируем
• Выделяем процессы, добавляющие ценность. Проектирование процессов на основе Agile
• Показатели качества работы — скорость, стоимость содержания офиса, количество ошибок, ритмичность
• Затраты на процесс и стоимость работ. Степень влияния на результат. Сложность и приоритеты
• Выравнивание скорости работ при многозадачности. Расчет оптимальной скорости работы структурного подразделения в зависимости загрузки, объема и сроков

Модуль 7. Визуальное управление производительностью труда в структурных подразделениях. Критерии. Показатели, контрольные точки

Модуль 8. Инструменты визуального управления и защита от ошибок (встроенное качество)
• Стена визуального мониторинга Канбан и боксы сглаживания нагрузки
• Контроль объема незавершенных задач посредством карточек Канбан

Модуль 9. Расчеты оптимальной численности работников

Модуль 10. Практикум. Моделируем Стену Задач (доска КАНБАН для управления потоками работ и повышения продуктивности), оцениваем фактическую скорость выполнения работ
• Рассчитываем реальные сроки завершения работ
• Необходимые ресурсы
• Оцениваем многозадачность
• Считаем объем незавершенных этапов
• Проводим анализ рисков незавершения работ в срок
• Контроль уровня несоответствия (ошибок) при проведении работ
• Сбор данных для предотвращения ошибок
• Оцениваем потребительскую ценность проводимых работ
• Выявляем и оцифровываем процессы, не добавляющие ценность
• Рассчитываем ненужные перемещения, запаздывания, ожидания

Модуль 11. Создание проекта улучшений

Модуль 12. Анализ разработанных проектов Записаться на курс

Характеристики курса

  • Начало: Ведется набор
  • Вендор: Бережливое производство
  • Код курса: BP004 D0003
  • Город: Екатеринбург, Пермь, Челябинск, Самара, Ижевск
  • Направление: Курсы для пользователей
  • Академических часов: 24
  • Количество мест: 8
  • Очно: 27900 ₽
  • Дистанционно: 27900 ₽
Записаться на курс

Курсы повышения квалификации
и профессиональной переподготовки


График работы:
Мы отвечаем на звонки и письма в будние дни с 7:00 до 16:00 по Мск

Юридический адрес организации:
614010, г. Пермь, ул. Клары Цеткин, д. 14, офис 32

8 800 (600)-66-16

learning@eshift.ru