Курс: Microsoft Outlook 2016/2019. Уровень 1. Планирование деятельности и электронная почта

Продолжительность курса: 16 ак. ч.

Описание курса:
Любая организация или предприятие – это сложный, многофункциональный механизм. От того, как работает этот механизм, зависит жизнеспособность данной организации.
Огромное число служебных и личных сообщений, записок, отчетов и других документов, создают трудности даже для опытных сотрудников. Для решения всех этих проблем Microsoft разработала программу Microsoft Outlook.
Многочисленные функции планирования, организации рабочего и личного времени, дополненные наглядными и удобными способами работы с электронной почтой, делают Outlook незаменимым помощником, а новые возможности Outlook 2019 повысят производительность и позволят эффективно управлять временем.

Аудитория:
Курс предназначен для пользователей, желающих получить прочные теоретические знания и практические навыки работы в программе Microsoft Outlook 2016/2013. Курс входит в программу подготовки: менеджеров и офисных работников всех уровней, руководителей, секретарей, помощников руководителей, бухгалтеров и многих других сотрудников фирм, использующих компьютеры в личной и служебной деятельности.

Необходимая подготовка:
Успешное окончание курса Microsoft Word 2016/2019. Уровень 1. Работа с Word 2016/2019 или эквивалентная подготовка.

Результат обучения:
После изучения курса слушатель будет уметь:
•    Профессионально работать с электронной почтой, создавать информативные сообщения, отвечать сразу с помощью встроенных ответов, минимизировать время на создание сообщений путем использования подписей и шаблонов
•    Использовать средство исправления проблем с читаемостью сообщений, для людей с ограниченными возможностями
•    Использовать озвучивание сообщений, чтобы знакомиться с ними, когда вы выполняете другие задачи.
•    Использовать функцию сортировки почты чтобы сосредоточиться на сообщениях, которые наиболее важны для вас.
•    Добавлять привлекательное оформление в сообщения, вставляя изображения в формате SVG.
•    Настраивать отображения напоминаний, поверх остальных окон.
•    Настраивать быстрые действия, осуществлять мгновенный поиск
•    Работать с вложениями
•    Использовать облачный сервис OneDrive
•    Использовать возможности голосования по электронной почте
•    Контролировать доставку и прочтение сообщений, устанавливать оповещения и отметки к исполнению
•    Работать с большим потоком входящей корреспонденции: использовать папки поиска и правила для сообщений
•    Эффективно планировать свою деятельность, используя календарь, список задач, заметки и записи в дневнике
•    Эффективно пользоваться справочной системой.
•    Использовать обучающие инструменты.
•    Иметь общее представление о календарных планах
•    Планировать и контролировать работу коллектива, владея процедурами назначения задач и приглашений на собрания
•    Работать со списком контактных лиц, создавать, пополнять и использовать адресные книги
•    Эффективно обрабатывать большие объемы информации, используя новые средства поиска, сортировки, группировки, назначения категорий и настраивая представления
•    Использовать тактику Zero Inbox
•    Сохранять и восстанавливать базу данных Outlook 2019/2016
•    Выполнять архивацию данных
•    Синхронизировать данные Outlook с мобильными устройствами IPad, IPhone, Android, Windows Phone
•    Использовать Outlook совместно с Microsoft Exchange Server, настраивать учетные записи для работы с электронной почтой Интернет
•    Знать отличия Outlook 2019 от ранних версий, преимущества и недостатки различных версий, уметь без потерь переходить с одной версии программы на другую
•    Лучше управлять своим временем, ориентироваться на главное и выполнять все поставленные задачи.

Программа курса:
Модуль 1. Использование электронной почты для эффективного обмена информацией
•    Первый запуск Microsoft Outlook 2019/2016. Настройка папки по умолчанию при запуске Outlook.
•    Обновленный интерфейс, элементы окна программы.
•    Эффективная справка. Обучающие инструменты.
•    Работа с областью папок.
•    Изменение порядка расположения папок в области папок.
•    Обзор основных отличий от ранних версий Outlook.
•    Изменение содержимого панели навигации.
•    Использование электронной почты для эффективного обмена информацией.
•    Новая возможность Outlook 2019 – чтение вслух.
•    Создание сообщения, использование значков SVG для наглядного представления информации.
•    Ответ, пересылка, использование копии и скрытой копии сообщения, изменение формата сообщений.
•    Использование возможности поиска проблем читаемости при создании сообщения.
•    Удаление сообщений, восстановление.
•    Новая возможность Outlook 2019, пометка сообщений как прочитанных при удалении.
•    Новая возможность Outlook 2019 - сортировка почт
•    Параметры отслеживания сообщений и голосования по электронной почте.
•    Опросы по электронной почте.
•    Статистика опросов.
•    Планирование времени отправки сообщений.
•    Настройка переадресации ответов.
•    Установка срока действия сообщения.
•    Получение уведомлений о доставке и прочтении сообщений.
•    Настройки по умолчанию.
•    Быстрые действия.
•    Быстрые ответы с помощью встроенных ответов.
•    Отметка сообщений к исполнению.
•    Настройка напоминаний.
•    Работа с вложениями при получении.
•    Быстрые команды в строке вложений.
•    Работа с вложениями при отправке.
•    Вложения в письма из облачного хранилища OneDrive.
•    Создание подписей.
•    Создание визитных карточек.
•    Добавление электронной визитной карточки в подпись сообщений.
•    Создание и использование шаблонов сообщений.
•    Понятие «Web – почта». Отличия от использования почтового клиента.
•    Настройка учетной записи Outlook 2019/2016 для работы с электронной почтой Интернет.
    
Модуль 2. Организация входящей информации. Контакты, адресная книга Outlook
•    Работа с адресными книгами
•    Добавление контактов в адресную книгу
•    Настройка адресной книги по умолчанию
•    Создание списков рассылки
•    Условное форматирование. Умейте выделить главное
•    Беседы. Настройка
•    Фильтр нежелательной почты
•    Управление сообщениями электронной почты с помощью правил, работа с Мастером правил
•    Использование области «Избранные папки»
•    Папки поиска. Использование. Создание пользовательских папок поиска
•    RSS каналы
•    Фильтр нежелательной почты
•    Функциональный поиск. Новый «Помощник»
•    Интеллектуальный поиск
•    Автоответы
    
Модуль 3. Персональная деятельность в Календаре. Встречи, события, собрания. Работа с задачами. Технология постановки задач. Совместное использование расписания, списка контактов, списка задач. Доступы к папкам Outlook
•    Outlook как оптимальное решение в практическом планировании. Использование календаря.
•    Элемент интерфейса - панель прогноза погоды.
•    Настройка параметров календаря.
•    Изменение масштаба временной шкалы, изменение параметров рабочей недели.
•    Навигация в календаре.
•    Добавление, удаление и изменение часовых поясов.
•    Быстрый обзор календарных планов.
•    Создание разовых и повторяющихся встреч.
•    Создание разовых и повторяющихся событий.
•    Установка напоминаний.
•    Создание и работа с несколькими календарями.
•    Планирование собраний.
•    Процедура планирования собрания, приглашение участников.
•    Ответ на приглашение. Статистика ответов на приглашение.
•    Изменение информации о собрании после отправки приглашений, отмена собрания.
•    Работа с задачами.
•    Создание разовой и повторяющейся задачи. Отображение задач в календаре.
•    Обновление задачи, выполнение задачи.
•    Назначение задач.
•    Понятие назначения задачи и владения задачей.
•    Прием и отклонение задачи, переадресация поручения.
•    Контроль выполнения задач.
•    Рассылка отчета о состоянии задачи.
•    Создание подпапок, перемещение элементов между папками, функция автосоздания элементов.
•    Совместное использование расписания, списка контактов, списка задач с помощью общих папок.
•    Настройка разрешений для общих папок.
•    Предоставление общего доступа к папкам Outlook 2019/2016.
•    Открытие папок других пользователей.
    
Модуль 4. Организация встреч, задач в проекты. Представления в Outlook. Работа с категориями. Использование дневника, заметок. Резервное копирование информации. Импорт - экспорт данных.
•    Настройте личную систему планирования. Успевайте выполнить главное.
•    Использование категорий для эффективного планирования. Организация встреч, задач в проекты.
•    Создание пользовательских категорий.
•    Назначение категорий, работа с главным списком категорий.
•    Практическое применение категорий: организация задач в проекты.
•    Сортировка, группировка, фильтрация.
•    Систематизация планирования с помощью пользовательских полей.
•    Выбор и изменение представлений. Создание пользовательских представлений.
•    Расширенный поиск элементов. Правила поиска. Эффективный поиск элементов.
•    Тактика Zero Inbox.
•    Использование и настройка страницы "Outlook сегодня".
•    Печать различных элементов, настройка параметров печати.
•    Использование дневника.
•    Создание записей в дневнике.
•    Материализуйте мысли и идеи. Использование заметок.
•    Создание и редактирование заметок.
•    Пересылка заметок по электронной почте.
•    Преимущества использования Outlook 2019/2016 совместно с Microsoft Exchange Server.
•    Принципы хранения информации в Outlook 2019/2016. Резервное копирование и перенос базы данных Outlook.
•    Импорт – экспорт данных Outlook.
•    Архивация данных в Outlook 2019/2016.
•    Синхронизация Outlook с мобильными устройствами IPad, IPhone, Android, Windows Phone.
Записаться на курс