Курс: DASA: Практик DevOps по организации работы команды. Подготовка к экзамену DASA DevOps Professional. Уровень 2

Продолжительность курса: 16 ак. ч.

Формат обучения:
• Очно - на территории нашего учебного центра или на территории Заказчика (для корпоративных клиентов)
• Онлайн обучение с помощью вебинаров в режиме "здесь и сейчас"
• Дистанционно с помощью системы СДО в любое удобное для вас время

Описание курса:
Данный курс частично соответствует требованиями профессиональных стандартов «Менеджер по информационным технологиям» утвержден приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от «13» октября 2014 г. №716н.
Эффективность взаимодействия IT-команды оставляет желать лучшего? Обратите внимание на популярную технологию DevOps, чтобы укрепить отношения между сотрудниками вашей IT-команды и автоматизировать бизнес-процессы.
Для создания качественного продукта необходимо грамотно организовать совместную работу сотрудников всех специализаций. Низкий уровень взаимодействия между разработчиками и службой эксплуатации осложняет цикл разработки, затягивает процесс внедрения изменений и релиз программного обеспечения.
Специально для разработчиков курс предполагает освоение soft-skills. Ведь большинству разработчиков не хватает элементарных навыков общения – это факт. Пока IT-менеджеры активно используют навыки эффективной коммуникации, разработчики с трудом устанавливают доверительные отношения с коллегами и просто забывают с ними здороваться.

Аудитория:
• Руководителям IT-дирекций, департаментов, проектов и отделов;
• менеджеры и владельцы IT-продуктов;
• менеджеры продукта;
• IT-консультанты и аудиторы;
• IT-профессионалы: системные администраторы, инженеры, программисты, персонал поддержки IT-услуг

Необходимая подготовка:
Успешное окончание курса DASA: DevOps – базовый уровень или эквивалентная подготовка

Результат обучения:
После изучения слушатель будет уметь:
• Обосновывать ценность DevOps культуры бизнес-заказчикам и команде.
• Идентифицировать факторы, влияющие на применение DevOps подходов при создании и эксплуатации продукта.
• Обосновывать важность установления в команде доверия, честности и готовности к экспериментам.
• Идентифицировать и оценивать различные типы поведения членов команды.
• Распознавать сигналы, индицирующие возникновение барьеров в работе команды.
• Формировать DevOps команды и развивать уровень их зрелости.
• Определять эффективность удовлетворенности и мотивации членов команды.
• Применять лидерские навыки для обеспечения обратной связи и прозрачности в команде.
• Применять различные факторы влияния.
• Управлять средой, безопасной для экспериментов и ошибок.
• Анализировать и управлять потоками ценности продукта.
• Применять инструменты непрерывных улучшений: структурированные воркшопы, сессии карт историй и ретроспективы.
• Получат информацию по структуре и порядку подготовки к сертификационному экзамену DASA Professional.

Программа курса:
Модуль 1. Введение
• Проблематика создания DevOps команд. Обсуждение
• Development+Operations=DevOps – определение DevOps команды
• Ключевые характеристики участников команды
• Цели команды

Модуль 2. Создание команды (Teambuilding)
• Групповое обсуждение характеристик команды и ее членов
• Качества и размер команды в DevOps
• Способности, необходимы команде
• Ориентация на продукт
• Групповое обсуждение: что понимать под самоорганизованной командой
• Соотношение самоорганизации и менеджмента
• Практика: создание команды
• 5 дисфункций, 3 поведенческих аспекта и 10 шагов развития команды
• Обратная связь в команде
• Практика. Учимся давать обратную связь
• Карта компетенций команды. Т-профиль.
• Три уровня руководства командой
• Масштабирование
• Внешние поставщики
• Групповое обсуждение: Руководство между различными организациями

Модуль 3. Лидерство в DevOps команде
• Построение культуры в команде
• Групповое обсуждение: что такое гибкая среда
• Создание гибкой среды
• Изменение привычного поведения
• Разработка целей
• Групповая работа: Сторителлинг. Создать историю о будущем состоянии команды
• Быстрые неудачи и улучшения
• Практика. Определение цели.
• Лидер-слуга – передача контроля команде.
• Групповое обсуждение. Поддержка и направление
• Вдохновлять и поддерживать команду
• Практика: Создайте собственный манифест лидера
• Фокус на успехе: ценность для заказчика и успешность команды
• Измерение ценности

Модуль 4. Мужество (Courage)
• При чем тут мужество?
• Выйти из зоны комфорта
• Деловая командная игра
• Устойчивость
• Практика. Оцените себя по пирамиде Бейтсона. Поведение при появлении неожиданных требований
• Взаимоотношения с лидерами и обратная связь
• Мужество в команде
• Что делать с неудачами?
• Смена мышления: Ежедневная и организационная
• Деловая игра: «Адвокат дьявола», «Стендап в аду»

Модуль 5. Ценности. Клиентоориентированность
• Ценность для заказчика
• Различные мнения
• Знать своих стейкхолдеров
• Категоризация заинтересованных сторон
• Практика: создайте карту заинтересованных сторон
• Комбинирование бережливого стартапа и DevOps культуры
• Бережливые процессы в стартапе. Нет хаосу!
• Подходы к созданию продукта/услуги
• Карт историй
• Практика: создайте карту историй

Модуль 6. Непрерывное совершенствование (Continuous Improvement)
• Построение оптимального потока
• Многозадачность и поток одиночных задач
• Закон Литтла и оптимизация PLT
• Практика. Построить поток и оптимизировать показатель PLT
• Создание ценности потока задач
• Деловая игра: повысить ценность потока
• Использование ресурсов
• Кайдзен
• Деловая игра: Построй башню по кайдзен
• Радикальные изменения
• Деловая игра: комбинируем кайдзен и радикальные изменения
• Инструменты непрерывного совершенствования: события кайдзен, карта потока ценностей, визуальное управление, ретроспективы, стендапы, пять почему

Модуль 7. Подготовка к экзамену DASA DevOps Professional
• Схема сертификаций DASA
• Описание пробного экзамена
• Сдача пробного экзамена
• Анализ результатов
• Выводы

Окончательная цена указывается в договоре на обучение.
Записаться на курс